Se você é uma empresa que lida com uma grande quantidade de profissionais em tecnologia, é provável estar familiarizado com as dificuldades desse grupo em interagir com publicações, responder ou demonstrar ações espontâneas de comunicação. Era assim com o Instituto Atlântico, que se via publicando para centenas de colaboradores e recebendo menos de 10% de participações. Ao migrar de uma intranet para o Hub de Soluções da Beehome, o engajamento dos colaboradores chegou a 93% em três meses.
O Instituto Atlântico é uma das principais Instituições de Ciência e Tecnologia (ICT) do Nordeste, com sede em Fortaleza, Ceará. Há 22 anos se dedica à promoção da inovação através da Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) em Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) sem fins lucrativos. Atualmente, conta com mais de 600 colaboradores trabalhando no modelo home office e é certificada, pelo 6º ano consecutivo, como Great Place to Work (GPTW).
A organização enfrentava a baixa adesão dos profissionais, números imprecisos e um ambiente cheio de limitações. O ambiente fechado da intranet criava barreiras para a inovação e permitia poucas ações. Além da barreira de envolver, transmitir a cultura e estimular o engajamento dos funcionários remotos, que chegavam a menos de 10% de participação por campanha.
Por esses motivos, a equipe de Marketing e Comunicação do Instituto Atlântico se pôs a pesquisar no mercado um novo fornecedor que fosse além de uma intranet.
“A nossa intenção era ter uma plataforma que unificasse os processos e as áreas, que não ficasse dependente apenas de um setor. Queríamos que todas as áreas sentissem donas desse espaço e que tivessem autonomia para tocar os seus projetos”
Kellyanne Martins, Analista de Comunicação e Marketing do Instituto Atlântico.
Um universo de possibilidades
Nós não somos apenas uma plataforma. Não somos uma intranet. Somos uma plataforma colaborativa.
“Quando ele falou isso, soubemos que era o que estávamos buscando”, compartilhou Kellyanne sobre a declaração acima feita por Erik Ramalho, CEO e co-fundador da Beehome, ao apresentar a Beehome. Com a implantação da Beehome surgiu a “Base Atlante”, que desde o começo envolveu toda a organização no desenvolvimento desse espaço integrado para todas as áreas.
“O objetivo maior é fazer com que a “Base Atlante” deixe de ser vista como uma intranet e passe a ser vista como um local em que as nossas pessoas colaboradoras possam ir além de notícias. Queremos que seja um repositório de informações sobre o Atlântico”
Kellyanne Martins, Analista de Comunicação e Marketing do Instituto Atlântico.
A fácil usabilidade e possibilidades da Beehome permitiram que o sistema de Recrutamento e Seleção passasse a integrar a plataforma, facilitando o acesso dos colaboradores às seleções internas. As artes para apresentar novos colaboradores, homenagear os que completam tempo de casa e os aniversariantes também passaram a ser feitas pela plataforma, com espaços dedicados a apresentar essas informações, liberando os profissionais.
Acessar informações se tornou mais simples com um buscador que encontra arquivos a partir de palavras-chaves. Além do Ensino à Distância, uma iniciativa que não existia e se tornou viável com a Beehome. “O EAD tem uma adesão super bacana. A plataforma já nos oferece ações que otimizam os nossos processos e nos ajudam no desenvolvimento das nossas pessoas”, declara Kellyanne.
Cultura via tecnologia
Kellyanne compartilhou o desafio de transmitir a cultura de forma digital, “Precisávamos que as pessoas sentissem a cultura via tecnologia. Levar um pouco da organização para os lares das pessoas, o que é muito difícil no modelo home office”.
O levantamento “Building Business Value with Employee Experience”, ou Construindo valor para a empresa com a Experiência do Colaborador, em tradução livre, realizado pela MIT CISR, encontrou pontos que podem influenciar a construção de uma ótima experiência para colaboradores. Em primeiro lugar está: Fornecer meios digitais excepcionais para os funcionários, pois, segundo a pesquisa, as empresas bem estabelecidas fornecem uma média de 66% mais meios digitais para os funcionários.
“Com a Beehome sentimos que a nossa sugestão é válida. Conseguimos ter uma parceria de mão dupla e não mão única”
Kellyanne Martins, Analista de Comunicação e Marketing do Instituto Atlântico.
Esse foi o movimento do Instituto Atlântico com a Base Atlante, que trouxe em 3 meses de uso da Beehome o engajamento de 93% do quadro de colaboradores, um aumento de 348% de acessos de junho para julho e 145% mais reações no mesmo período. Os próximos passos estão sendo planejados e executados de acordo com os projetos da organização.
