Já pensou em engajar seus colaboradores de forma lúdica e envolvente? É isso que a gamificação consegue promover no ambiente das empresas. Atualmente até beber água pode se tornar mais fácil quando usamos um app que rega uma plantinha toda vez que tomamos um copo. Usando uma lógica parecida com os jogos, a gamificação vem ganhando bastante terreno nas organizações que buscam encantar seus funcionários com uma experiência mais prazerosa.
O que é Gamificação
A gamification, ou em sua versão aportuguesada, gamificação, consiste em aplicar mecanismos e dinâmicas de jogos em outros contextos. A origem do nome vem do inglês para jogos, ‘games’. A gamificação é o uso de mecânicas, estéticas e pensamentos dos jogos para engajar pessoas, motivar a ação, promover a aprendizagem e resolver problemas, de acordo com a definição de Kapp (2012),.
Desde já esse movimento pode ser encontrado na educação, no marketing e em diversas áreas das empresas. Neste último caso, a gamificação pode ser utilizada para monitorar o progresso do funcionário, estimular uma competição saudável, criar um ambiente colaborativo ou determinar conquistas de acordo com as atividades das pessoas ou times.
Os dados apontam que a maioria dos profissionais veem a gamificação como algo positivo na vida profissional. Um estudo da TalentLMS (2019) aponta que para 88% dos entrevistados a gamificação deixa eles mais felizes no serviço e 87% se sentem mais conectados socialmente com a inserção de elementos de jogos no ambiente de trabalho.
Igualmente, o levantamento da eLearning Industry (2020) identificou outros benefícios sentidos pelos funcionários. Segundo ele, 71% dos respondentes acredita que a gamificação pode aumentar o nível de energia, enquanto 66% afirmaram que ela reduz o nível de estresse no trabalho.
Gamificação para empresas
“As práticas de RH percebidas pelos funcionários podem melhorar o seu engajamento no trabalho por meio de uma maior motivação de identificação. […] Para engajar seus funcionários de maneiras criativas, muitas empresas procuram e implantam iniciativas de gamificação”
(Gamificação, motivação e engajamento no trabalho: um estudo qualitativo de múltiplos casos”, 2020)
Através da gamificação as empresas conseguem motivar, aumentar produtividade, estimular o aprendizado de forma leve, engajar em atividades diárias, melhorar a comunicação entre colaboradores, por exemplo. Além de permitir aos gestores a mensuração do desempenho, a entrega de feedbacks automáticos, acompanhamento do envolvimento individual de cada funcionário e desenvolver ações para públicos diversos.
No ambiente corporativo é possível utilizar a gamificação mais comumente nestas ações:
- Gamificação para campanhas: estimule a competição saudável, seja individual ou em time. Associe recompensas de acordo com o desempenho, metas alcançadas ou pontos acumulados.
- Gamificação para treinamento corporativo: transforme os treinamentos em algo atrativo e dinâmico. Atribua conquistas a cada etapa concluída, incluindo diferentes tipos de características lúdicas na trilha de conhecimento.
- Gamificação no Onboarding: integração mais fluída. Aproveite esse momento de introdução para tornar temas complexos diluídos em fases atrativas e motivadoras. Adicione ações colaborativas para a integração com a equipe.
Plataforma que permite gamificação em qualquer área da empresa
O Beehome é uma plataforma que inclui a gamificação de maneira natural e saudável em todas as suas mais de 40 ferramentas. Tornando atividades como a leitura de um comunicado, a conclusão de um curso EAD ou a aprovação de uma ideia, pontos para o profissional que as realiza. Dessa forma, esse leque de possibilidades faz com que os gestores da plataforma possam explorar diversas interações com os colaboradores. Tanto estimular a motivação quanto o engajamento dos seus funcionários da melhor maneira para seu público.
Os administradores podem criar campanhas com um período de duração pré-determinado direcionado para um público-alvo, que pode ser desde toda a empresa, uma(s) unidade(s) ou até um subconjunto de usuários. Assim, é possível determinar as metas e regras das ações que irão gerar pontos, assim, os participantes ficam a par das condições e eventuais premiações.
Ainda é possível gerar engajamento entre todos os participantes com as Conquistas. Elas são atribuídas de acordo com o nível de participação dos usuários. Uma aplicação prática das Conquistas pode ser a criação de uma campanha cujo ganhador deve acumular 1.000 pontos. Sendo assim, a pessoa administradora pode distribuir Conquistas em: Bronze, para quem acumular 100 pontos; Prata, para aqueles que chegam aos 500 pontos; Ouro, ao alcançar 900 pontos. Isso significa que as pessoas recebem as Conquistas no caminho para chegar ao objetivo geral, mantendo o incentivo continuamente.
Um exemplo de campanha gamificada foi a “Maio com M de Moletom”, da Benner Sistemas, que contou com a participação de ⅓ dos seus mais de 1.500 funcionários em apenas 10 dias no ar. Logo, o resultado comprova o sucesso da metodologia para estimular o engajamento de funcionários. Envolva seus colaboradores com a gamificação com o Beehome!
