Módulo de Gestão de Ideias e Inovação da Beehome: como gerenciar o potencial criativo de seus colaboradores e impulsionar a inovação
Empresas de todo o mundo bebem das ideias inovadoras de seus colaboradores para otimizar serviços, produtos e processos. Afinal, esses funcionários estão imersos no dia a dia corporativo e sabem exatamente onde estão as maiores dores do negócio e também as maiores oportunidades de otimização, o que torna as melhorias propostas por eles realmente valiosas. As percepções dos funcionários podem refletir em melhorias nas mais diversas áreas, da manufatura ao marketing. No entanto, na prática os que trabalham imersos no “front” são os menos ouvidos pelas empresas devido ao nível hierárquico. Isso muda com a implementação de uma plataforma para a gestão de ideias desses profissionais.
As empresas devem buscar mecanismos para fomentar a geração e implementação de ideias de colaboradores para estabelecer e encorajar cultura inovadora inclusiva. E para engajar os funcionários nessa esteira inovadora, é preciso que o processo de curadoria e seleção de ideias seja transparente.
Gestão de Ideias e Inovação da Beehome
O módulo Gestão de Ideias e Inovação da Beehome, plataforma de comunicação 360 graus, permite que os colaboradores enviem suas ideias inovadoras digitalmente. Tudo funciona de forma simples! Primeiro, a jornada começa por meio da comunicação de uma campanha para estimular os colaboradores a participar sugerindo ideias inovadoras para melhorar rotinas internas, produtos e serviços.
A partir disso, eles podem cadastrar e detalhar as ideias diretamente na plataforma. É possível que mais de um colaborador cadastre ideias em conjunto. Assim, outras pessoas, como uma equipe ou departamento, podem colaborar com uma ideia cadastrada, incentivando a coletividade.
A plataforma da Beehome gerencia o ciclo de vida das ideias cadastradas. Os responsáveis pela área de inovação podem aprovar ideias enviadas pela da ferramenta, selecionando quais avançaram para a próxima fase. Uma vez selecionadas, as ideias mais bem avaliadas passam para a fase de estudo de viabilidade e depois de implantação. Em todas essas fases os funcionários recebem feedbacks sobre suas ideias e podem acompanhar as avaliações.
As ideias não aprovadas ficam registradas na ferramenta e podem ser resgatadas, por exemplo, em outras campanhas pelo colaborador no futuro, não sendo necessário cadastrar novamente. Outra vantagem é que a plataforma pode ser gamificada, de forma que a empresa pode reconhecer colaboradores que têm suas ideias implantadas.
E tudo isso acontece no ambiente digital da Beehome, que permite que cada empresa customize o fluxo de aprovação de uma ideia (quantidade de etapas), bem como o comitê avaliador que irá trabalhar remotamente na seleção. Sem contar que o próprio sistema calcula a nota que cada ideia recebeu na avaliação e possibilita que os avaliadores tirem dúvidas sobre as ideias com o envio de perguntas aos autores.
A cultura de inovação no Grupo JCPM
Em um mundo em constante evolução, a inovação é fundamental para o Grupo JCPM, que atua nos setores de comunicação, shopping centers e imobiliário. Com a transformação digital e a pandemia, os hábitos dos consumidores foram alterados, de modo que a interação com os shoppings se tornou uma experiência omnichannel. Nesse sentido, o grupo aposta em projetos que buscam trazer a omnicanalidade baseada no conceito de shopping online integrado com lojas físicas.
Em busca de incentivar internamente uma cultura de inovação, a organização conta com o Criar, um programa de ideias desenvolvido há dois anos que visa identificar profissionais com visão empreendedora e dar suporte necessário para que novas ideias sejam materializadas.
“Queremos consolidar uma cultura que permita a todos os colaboradores explorar o seu potencial criativo e contribuir com a inovação. Isso impacta os negócios ao aprimorar o valor que entregamos para os clientes hoje, mas também nos ajudando a criar valor novo no futuro”, detalha Sérgio Barretto, Gerente de Inovação do Grupo JCPM.
Para sustentar o programa Criar, o JCPM conta com o módulo de Gestão de Ideias e Inovação da Beehome. “O módulo de gestão de ideias nos permite quebrar qualquer barreira hierárquica na criação do novo. Aqui todos os colaboradores podem propor inovações sem censura prévia e sem receio de críticas, pelo contrário, os colegas ainda podem contribuir para melhorar as ideias propostas”.
O programa, por exemplo, lança periodicamente desafios atrelados a negócios específicos do grupo, mas também desafios abertos que não envolvem uma temática específica. O objetivo é que a ideia realmente entre para o portfólio de iniciativas de inovação ligadas ao negócio. É o caso do projeto do case “Leva compras”, uma ideia que surgiu por meio do programa Criar e foi testada e validada pelo time de produtos e já está em operação nos shoppings.
“O módulo de gestão de ideias da Beehome é fundamental para gerenciar as sugestões e centralizar essas informações em um só lugar, além de manter a comunicação com os colaboradores engajados. A ferramenta, sobretudo, oferece indicadores relevantes sobre o programa, como as áreas mais engajadas”, complementa Rafael Fernandes, consultor de inovação do Grupo JCPM.
Como dica para as empresas que querem incentivar essa cultura inovadora entre os colaboradores, o consultor realça a importância de se estabelecer uma conexão direta entre as iniciativas propostas e a estratégia de negócios. “Uma recomendação é equilibrar o portfólio de ideias disruptivas com ideias incrementais para que haja uma inovação sustentável do negócio”.
